سياسة الخصوصية

SuperFlive عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تستخدمها بشكل أساسي الكيانات التجارية لتسهيل التجارة الإلكترونية، ولا يتضمن هذا الاستخدام التجاري عمومًا جمع المعلومات الشخصية للأفراد. نحن ندرك أهمية الخصوصية وكذلك أهمية الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المنتجات والخدمات التي نقدمها وتحدد كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات المتعلقة بمستخدمي المواقع.

يجوز لك استخدام خدماتنا ومنتجاتنا عبر جهاز محمول إما من خلال تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الويب المحسّنة للهواتف المحمولة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على مثل هذا الاستخدام لخدماتنا ومنتجاتنا.

جمع المعلومات

1. إن خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا وقد اتخذنا خطوات لضمان عدم جمع المزيد من المعلومات منك أكثر مما هو ضروري لتزويدك بخدماتنا وحماية حسابك.
2. قد يتم جمع المعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم المستخدم والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني والجنس وتاريخ و/أو سنة الميلاد وتفضيلات المستخدم ("معلومات التسجيل") في وقت تسجيل المستخدم على المواقع.
3. فيما يتعلق بأي معاملات وخدمات دفع أو خدمات بموجب مخططات حماية المشتري التي نقدمها على المواقع، قد يتم جمع المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أرقام الحسابات المصرفية، ومعلومات الفواتير والتسليم، وأرقام بطاقات الائتمان/الخصم، وتواريخ انتهاء الصلاحية ومعلومات التتبع من الشيكات أو أوامر الدفع ("معلومات الحساب")، من بين أمور أخرى، لتسهيل البيع والشراء وكذلك تسوية سعر شراء المنتجات أو الخدمات التي يتم التعامل معها أو شراؤها من خلال المواقع.
4. نقوم بتسجيل وحفظ تفاصيل أنشطة المستخدمين على المواقع. قد يتم جمع المعلومات المتعلقة بهذه المعاملات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أنواع ومواصفات السلع ومعلومات التسعير والتسليم وأي سجلات نزاعات تجارية ("معلومات الأنشطة") عند إجراء معاملات البيع والشراء على المواقع أو تسهيلها من خلالها.
5. من وقت لآخر، نقوم بجمع معلومات حول مستخدمينا والمستخدمين المحتملين أثناء المعارض التجارية وفعاليات الصناعة وغيرها من الفعاليات. قد تتضمن المعلومات التي قد نجمعها في هذه المواقع، على سبيل المثال لا الحصر، اسم المستخدم والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني ("معلومات الحدث").
6. نقوم بتسجيل وحفظ سجلات أنشطة الشراء والتصفح للمستخدمين على منصتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عناوين IP وأنماط التصفح وأنماط سلوك المشتري. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع معلومات إحصائية حول المواقع والزوار للمواقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عناوين IP وبرامج المتصفح ونظام التشغيل والبرامج وسمات الأجهزة والصفحات التي تمت مشاهدتها وعدد الجلسات والزوار الفريدين (يشار إليها مجتمعة باسم "معلومات التصفح").
7. تتعلق معلومات التسجيل ومعلومات الحساب ومعلومات الأنشطة ومعلومات الأحداث ومعلومات التصفح بشكل عام بالكيانات التجارية ويشار إليها مجتمعة باسم بيانات الأعمال ("بيانات الأعمال"). وبقدر ما تشكل هذه المعلومات بيانات تعريف شخصية للأفراد الأحياء فقط، يشار إليها مجتمعة باسم البيانات الشخصية ("البيانات الشخصية").
8. يتعين على مستخدمي المواقع تقديم فئات معينة من بيانات الأعمال والبيانات الشخصية (كما هو محدد في وقت التجميع). وفي حالة عدم تقديم المستخدمين لأي بيانات أعمال و/أو بيانات شخصية محددة على أنها إلزامية أو بيانات كافية، فقد لا نتمكن من إكمال عملية التسجيل أو تزويد هؤلاء المستخدمين بمنتجاتنا أو خدماتنا.

استخدام البيانات الشخصية

إذا قدمت لنا أي بيانات شخصية، فيعتبر أنك قد فوضتنا بجمع تلك البيانات الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها للأغراض التالية:

1. التحقق من هويتك؛
2. التحقق من أهليتك للتسجيل كمستخدم للمواقع؛
3. معالجة تسجيلك كمستخدم، وتزويدك بمعرف تسجيل الدخول للمواقع، والحفاظ على تسجيلك وإدارته؛
4. تزويدك بخدمة العملاء والرد على استفساراتك أو تعليقاتك أو مطالباتك أو نزاعاتك؛
5. لتسهيل التواصل بين المشترين والبائعين على المواقع؛
6. إجراء الأبحاث أو التحليلات الإحصائية بهدف تحسين محتوى وتخطيط المواقع، وتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا، ولأغراض التسويق والترويج؛
7. مع مراعاة الحصول على موافقتك بالشكل الذي قد يكون مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، يجوز لنا استخدام اسمك ورقم هاتفك وعنوان إقامتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الفاكس ("بيانات التسويق") لتزويدك بالإشعارات والاستطلاعات وتنبيهات المنتج والاتصالات وغيرها من المواد التسويقية المتعلقة بالسلع والخدمات التي نقدمها على المواقع بما في ذلك عضوية VIP وعضوية الأعضاء المعتمدين وعضوية الأعضاء المجانية (كل من عضوية VIP وعضوية الأعضاء المعتمدين وعضوية الأعضاء المجانية، "العضوية" وبشكل جماعي، "العضويات") والخدمات ذات القيمة المضافة الإضافية للعضويات والمنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها من وقت لآخر لأعضاء المواقع؛
8. إذا قمت طواعية بإرسال أي معلومات إلى المواقع للنشر على المواقع من خلال أدوات النشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ملف تعريف الشركة، وكتالوج المنتجات، وعروض التجارة، وملف تعريف TrustPass، وأي منتدى للمناقشة، فإنك تعتبر قد وافقت على نشر هذه المعلومات على المواقع ("المعلومات الطوعية")؛

الإفصاح عن البيانات الشخصية

1. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية ونقلها (سواء داخل أو خارج نطاق اختصاص كيان Beltsh الذي تتعاقد معه) إلى مقدمي الخدمات الذين نتعاقد معهم لمساعدتنا في تقديم خدماتنا إليك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدخال البيانات وإدارة قواعد البيانات والعروض الترويجية وتنبيهات المنتجات والخدمات وخدمات التوصيل وخدمات تمديد الدفع وخدمات مصادقة العضوية والتحقق منها) ("مقدمو الخدمات"). يقع على عاتق مقدمي الخدمات هؤلاء واجب السرية تجاهنا ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك الشخصية إلا فيما يتعلق بالأغراض المحددة في ب.1 إلى ب.8 أعلاه، وليس لأغراضهم الخاصة (بما في ذلك التسويق المباشر).
2. أنت توافق على أنه يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية ونقلها (سواء داخل أو خارج نطاق اختصاص كيان SuperFlive الذي تتعاقد معه)، للأغراض المحددة في ب.1 إلى ب.9 أعلاه، إلى شركات تابعة أخرى ضمن مجموعة SuperFlive، والتي تضم مجموعة من الشركات التي تدير الأسواق الرائدة عبر الإنترنت والهواتف المحمولة في التجارة بين المستهلكين والشركات، بالإضافة إلى الحوسبة السحابية والخدمات الأخرى.
3. عند الضرورة، يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية ونقلها (سواء داخل أو خارج نطاق اختصاص كيان SuperFlive الذي تتعاقد معه) إلى مستشارينا المحترفين، ووكالات إنفاذ القانون، وشركات التأمين، والحكومة، والمنظمات التنظيمية وغيرها للأغراض المحددة.
4. سيتم الاحتفاظ بأي بيانات شخصية تقدمها لنا وستكون متاحة لموظفينا وأي مقدمي خدمات نتعامل معهم والأطراف الثالثة المشار إليها في C.2 و C.3 أعلاه، من أجل أو فيما يتعلق بأي من الأغراض المذكورة في B.1 إلى B.8 أعلاه.
5. قد تكون جميع المعلومات الطوعية متاحة للعامة على المواقع وبالتالي يمكن لأي مستخدم للإنترنت الوصول إليها. تصبح أي معلومات طوعية تكشفها لنا معلومات عامة وتتنازل عن أي حقوق ملكية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق السرية وحقوق النشر) في هذه المعلومات. يجب عليك توخي الحذر عند اتخاذ قرار بتضمين معلومات شخصية أو خاصة في المعلومات الطوعية التي تقدمها لنا.
6. يجوز لنا مشاركة معلومات حسابك مع البنوك أو البائعين لتمكينك من إتمام معاملاتك على المواقع. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا استخدام معلومات حسابك لتحديد جدارتك الائتمانية، وفي عملية هذا التحديد، قد نحتاج إلى جعل معلومات الحساب هذه متاحة للبنوك أو وكالات الائتمان. وفي حين أننا نطبق أحدث التقنيات والإجراءات الداخلية للحفاظ على معلومات حسابك والبيانات الشخصية الأخرى آمنة من المتسللين، فلا يوجد ما يضمن أن هذه التكنولوجيا أو الإجراءات يمكنها القضاء على جميع مخاطر السرقة أو الضياع أو سوء الاستخدام.
7. يجوز لنا تقديم معلومات إحصائية إلى أطراف ثالثة، ولكن عندما نفعل ذلك، فإننا لا نقدم معلومات تعريف شخصية دون إذنك.
8. لقد أقمنا علاقات مع أطراف ومواقع ويب أخرى لنقدم لك الاستفادة من المنتجات والخدمات التي لا نقدمها. نحن نقدم لك إمكانية الوصول إلى هذه الأطراف الأخرى ومواقعها الإلكترونية إما من خلال استخدام الروابط التشعبية إلى هذه المواقع من المواقع أو من خلال تقديم مواقع "ذات علامة تجارية مشتركة" حيث نشارك نحن والأطراف الأخرى نفس محدد موقع الموارد الموحد أو اسم المجال أو الصفحات داخل اسم المجال على الإنترنت. في بعض الحالات، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية للتسجيل أو التقدم بطلب للحصول على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة أو الشركاء ذوي العلامة التجارية المشتركة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الأطراف الثالثة أو المواقع ذات العلامة التجارية المشتركة. قد تختلف سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الأخرى عن سياساتنا، وليس لدينا سيطرة على المعلومات التي تقدمها إلى هذه الأطراف الثالثة. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية ذات الصلة بهذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة والمواقع ذات العلامة التجارية المشتركة قبل الرد على أي عروض أو منتجات أو خدمات تعلن عنها هذه الأطراف.
9. إجراء مثل هذه الإفصاحات التي قد تكون مطلوبة لأي من الأغراض المذكورة أعلاه أو حسبما يقتضيه القانون أو فيما يتعلق بأي مطالبات أو مطالبات محتملة مرفوعة ضدنا.

الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها

بموجب القوانين المعمول بها، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تصحيح المعلومات.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات محددة عنك وتتبع زياراتك للمواقع. ليس من غير المألوف أن تستخدم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لتحسين التعرف على مستخدميها.

"ملف تعريف الارتباط" هو كمية صغيرة من البيانات يتم إرسالها إلى متصفحك وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يمكن إرسال ملف تعريف الارتباط إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلا إذا قمت بالوصول إلى المواقع باستخدام جهاز كمبيوتر. إذا لم تقم بإلغاء تنشيط ملف تعريف الارتباط أو مسحه، ففي كل مرة تستخدم فيها نفس الكمبيوتر للوصول إلى المواقع، سيتم إخطار خوادم الويب الخاصة بنا بزيارتك للمواقع، وبالتالي، قد يكون لدينا علم بزيارتك ونمط استخدامك.

بشكل عام، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك وتمكيننا من

i) الوصول إلى معلومات التسجيل أو معلومات الحساب الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها؛

2) جمع المعلومات الإحصائية حول الاستخدام من قبل المستخدمين؛

ثالثا) البحث في أنماط الزيارة والمساعدة في استهداف الإعلانات استنادًا إلى اهتمامات المستخدمين؛

رابعًا) مساعدة شركائنا في تتبع زيارات المستخدمين للمواقع ومعالجة الطلبات؛

v) متابعة التقدم والمشاركة في الترقيات.

يمكنك تحديد ما إذا كان سيتم قبول ملف تعريف الارتباط وكيفية القيام بذلك من خلال تكوين المتصفح المثبت على الكمبيوتر الذي تستخدمه للوصول إلى المواقع. إذا اخترت ذلك، يمكنك تغيير هذه التكوينات. من خلال ضبط تفضيلاتك في المتصفح، يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو يمكنك اختيار تلقي إشعار عند إرسال ملف تعريف ارتباط أو يمكنك اختيار رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار وظيفة تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، فقد يُطلب منك إعادة إدخال المعلومات على المواقع بشكل متكرر وقد تكون بعض ميزات المواقع غير متاحة.

القُصّر

لا تستهدف المواقع ومحتوياتها القُصَّر (الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا) ولا نعتزم بيع أي من منتجاتنا أو خدماتنا للقُصَّر. ومع ذلك، ليس لدينا طريقة للتمييز بين أعمار الأفراد الذين يزورون موقعنا. إذا زودنا قاصر بمعلومات شخصية دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي، فيجب على الوالد أو الوصي الاتصال بنا لإزالة المعلومات.

التدابير الأمنية

نحن نستخدم أساليب أمنية معقولة تجاريًا لمنع الوصول غير المصرح به إلى المواقع، والحفاظ على دقة البيانات، وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات التي نحتفظ بها.

بالنسبة للمستخدمين المسجلين في المواقع، يمكن عرض معلومات التسجيل ومعلومات الحساب (إن وجدت) وتحريرها من خلال حسابك المحمي بكلمة مرور. نوصيك بعدم إفشاء كلمة مرورك لأي شخص. لن يطلب منك موظفونا كلمة مرورك مطلقًا في مكالمة هاتفية غير مرغوب فيها أو في رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. إذا كنت تشارك جهاز كمبيوتر مع آخرين، فلا يجب عليك اختيار حفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (على سبيل المثال، معرف المستخدم وكلمة المرور) على هذا الكمبيوتر المشترك. تذكر تسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة المتصفح عند الانتهاء من جلستك.

لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية بشكل كامل. ونتيجة لذلك، فبينما نحاول حماية المعلومات التي نحتفظ بها لك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا، وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سيتم إبلاغك بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه من خلال نشر سياسة خصوصية معدلة ومحدثة على المواقع. وبمجرد نشرها على المواقع، تصبح سياسة الخصوصية الجديدة سارية المفعول على الفور. أنت توافق على أن أي معلومات نحتفظ بها عنك (كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسواء تم جمعها قبل أو بعد سريان سياسة الخصوصية الجديدة) ستخضع لأحدث نسخة من سياسة الخصوصية.

حذف الحساب

سوف نأسف لرؤيتك تذهب.

إذا طلبت منا حذف حساب العضوية الخاص بك، لأننا لن نحتفظ بتفاصيل طلباتك أو سجل اتصالاتك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك بعد الآن، فلن يتم استعادة أي استفسارات مستقبلية ولن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى. يرجى اتخاذ القرار بعناية.

فقط لعلمك، عندما تقوم بحذف حسابك، سوف...

• تفقد تحديثاتك اليومية حول المنتجات الجديدة
• فقدان خدمة VIP وكوبونات الخصم
• فقدان عربة التسوق الخاصة بك
• فقدان سجل الطلبات الخاص بك
• فقدان دفتر العناوين الخاص بك
• مسح جميع معلوماتك الشخصية

بعد دراسة متأنية، إذا كنت لا تزال ترغب في حذف حساب العضوية، يرجى الاتصال ببريدنا الإلكتروني الخاص بالخدمة على [email protected] وسيكون هناك ممثل خدمة سيتعامل مع الأمر نيابة عنك.