اتصل بنا
- سيتم الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال 24-48 ساعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع، يرجى عدم إرسال عدة رسائل بريد إلكتروني بنفس الطلب أو السؤال، حيث قد يقوم نظامنا بتصنيف بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي (SPAM) .
- عند إرسال سؤال بخصوص عملية شراء حديثة، يرجى التأكد من تضمين اسمك الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الأصل للشراء، ورقم الطلب إذا كان متاحًا.
- عند قيامك بالاستفسار عن طلبك، يرجى كتابة موضوع: رقم الطلب، واستخدم بريدك الإلكتروني المسجل في طلب الشراء للتواصل معنا.
الدردشة عبر الإنترنت
يمكنك العثور على الدردشة عبر الإنترنت على التطبيق أو https://www.superflive.com . في معظم الحالات، ستتلقى ردًا خلال 0.5 - 2 ساعة أثناء ساعات العمل.
لا تنسَ العودة للتحقق من مركز الرسائل الخاص بك. شكرًا لك على تفهمك وانتظارك بصبر.
ساعات العمل
ساعات العمل: 9:00- 21:00 (UTC+8:00) بتوقيت الصين القياسي باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
يتوافق الوقت مع مناطق زمنية مختلفة، ويمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول مشاكل مزامنة المنطقة الزمنية في بلدان ومناطق مختلفة على Time.is أو zeitverschiebung.net .